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销售心得
http://www.drovik.com/      2012-9-2 22:26:00      来源:Steersman原创      点击:

各位领导、同事:

 

大家好!成绩的取得离不开大家,非常感谢大家一直以来对我的鼓励、支持和帮助!

作为一个销售人员,我们非常希望客户多下订单!但是,一天当中,我们可以利用的有效时间是有限的,因此与所有进店的客户促成交易的机会也是非常有限的,那么如何实现在有限的时间内与客户达成交易的机会最大化呢,这其中是有很多技巧的,也有许多值得我们学习、思考的内容,今天我就从以下几个方面于大家交流一下。

首先,要做一个积极、自信的人

自信的人都是比较主动的,自信的人都是满怀激情的。每当客户来临,我都会积极的把自己推销给客户,用真诚、激情、周到的服务打动顾客,让客户相信我自己,相信我公司的产品。在我的销售过程当中,相当一部分客户其实在我看来是没有购买意向或者购买意向并不强烈,但是我没有因为这样而对他们怠慢,仍然以饱满的热情的为他们介绍我们公司的产品以及在其他同类产品我们产品的优势,这样我认为才能区别于自己与销售顾问的不同,才能让客户对我们公司的产品产生比较深刻的印象。

耕耘无冬夏,收获定有期。只有付出,才会有收获的。如果要想获得比别人多或者比自己以前的更多,那么,付出也要比别人或者自己以前付出的更多。

其次,客户利益,至高无上

在整个销售过程当中,坚持以客户的利益为核心不动摇,时刻把客户的利益放在第一位。唯物论中矛盾即是对立统一。买卖双方本身也是一种对立统一体。在此期间,我们要做的就是站在客户的角度,从客户的利益出发,因势利导,让客户感觉到我们是在站在他的位置上,是在为他着想,打破赤裸裸的买卖双方对立的关系,建立彼此双方相互信任、相互理解、相互包容的朋友关系,从而消除客户心中冒出的各种顾虑,推动整个交易的继续。

再次,注重团结与合作

竞争与团结同在。在近几年的销售当中,越来越感触到团队合作的重要性了。没有一个积极团结的团队,仅凭我一个人的努力奋斗,无论如何我都取不得任何成绩的。在我以往促成的很多订单当中,之所以能够成功,很多时候是因为我接纳、参考了公司领导、同事以及朋友们的提出意见和建议并加以灵活的运用,并在大家的倾力相助下才取得成功的,我的成功离不开大家!没有智慧的头脑,就像没有蜡烛的灯笼;没有团结的队伍,就行没有动力的帆船。因此,团结互助、集思广益、博采众长、互补不足、互相借鉴各自所拥有的丰富经验在今后的工作当中凸显的尤为重要。

最后,希望大家在以后的工作当中多学习、多总结、多实践、多摸索、多合作,在尝试中不断的提高自己的销售水平,创造出更加丰硕的业绩,为公司的发展贡献自己的一份力量,最终实现共赢。谢谢!

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